プログラミング知識不要で
LINEアカウントに簡単実装！
リピーター増、成約率アップ、
同時に業務負担軽減に繋がります。
運用担当者様へ
運用効率を高めるには
one to oneの
コミュニケーションが
必要です！
LINEでデモ機能を体験
以下のQRコードをLINEで読み取って、
友だち追加すると、 実際の機能が体験できます。
LINEでデモ機能を体験
下記のボタンからLINEで
友だち追加すると、
実際の機能が体験できます。
プログラミング知識不要でお使いの
LINE公式アカウントに簡単実装!
LINE公式アカウントの
配信・運用・管理をサポートするツールです。
リピーター増、成約率アップ、同時に業務負担軽減に繋がり、
LINE公式アカウントの運用効果を最大化します!
どんな友だちが何に興味関心があるのか分からず、
きめ細やかなフォローが困難。
顧客ひとりひとりの性質を分類、セグメント化します。
自動応答で業務効率を図り、顧客ごとの丁寧なサポートが実現できます。
顧客はタグでグループ化されたり、テキスト情報が入ったり、自由に管理、絞り込み配信を可能にします。
ユーザー情報を用いた配信ができず、配信コスパも高く、
ブロックの可能性も。
顧客行動の分析までは困難。
公式アカウント開始後、顧客管理が大変で、運用スタッフに業務負荷がかかっていました。
Liny導入後はセグメント分けを活かす顧客管理、経路分析によるマーケティング対策、アンケートの活用でトーク率を40％から98％まで改善。また、ステップ配信や自動応答で課題となっていた業務負荷を軽減し、さらにLINE経由のブライダルサービス成約率は1.5倍にまでアップしました！
LINE公式アカウントで運用していましたが、管理がしづらく、非効率でかつ、複数の地域や店舗の友だちがたくさん増えると、顧客の把握がさらに難しい状況に。
そこでLinyを活用し、顧客を複数の店舗や地域ごとに属性を分けることで、LINEで顧客管理をデータベース化でき、顧客との長期的な関係性を構築できるように。またセグメント配信や顧客対応を自動返信するWEB接客により、スタッフの運用効率もあがり生産性と成約率も改善しました。
特定のスポーツイベントに参加した人だけにお知らせやクーポンを送ることができず、顧客管理にも悩んでいました。
Linyを導入し、特定の会員だけにお知らせ配信したり、ジムに来店したお客様の情報を細かく顧客管理できるようになりました。LTVを高める為の様々な施策が実施でき今では会員ポイント等のサービスも展開しています。
※税別価格です
